Q: 我需要加入會員才能訂購嗎？
A: 不需要，但註冊後可以更輕鬆地追蹤您的訂單、申請退貨和評論產品。
Q: 我該如何選擇尺寸？
A: 在每個產品頁底部，您都會找到一個尺碼表以及模特兒試穿報告，這能幫助您參考選擇適合您的尺碼。 如果您處於兩種尺寸中間，我們建議您選擇較小的尺寸，因為我們的大多數產品都有一定的彈性。 如果您無法決定，歡迎聯繫我們並告知您的身高、體重和腰圍，我們很樂意幫助您選擇尺寸。
Q: 如果尺寸不合適，我可以換其他尺寸嗎？
A: 出於衛生考量，除了美麗諾內褲外，我們接受所有產品的退換貨，只要標籤仍在並且產品維持原樣沒有損壞髒污，您可以更換不同尺寸。 我們會提供退換貨郵寄貼紙，麻煩您使用7-11退回商品。當我們收到您的產品確認無誤後，會立即將新尺寸寄給您。
Q: 你們接受退貨嗎？
A: 出於衛生考量，除了美麗諾內褲外，我們接受所有產品的退換貨，只要標籤仍在並且產品維持原樣沒有損壞髒污。(出於衛生考量。如果您對我們的內褲不滿意，請與我們聯繫，以便我們做出正確的處理。）
Q: 你們有實體店面嗎？
A: 目前我們沒有實體店面。但也正因為如此我們才能提供相對低的價格，回饋給我們的顧客。
Q: 如果我收到損壞了的商品怎麼辦？
A: 得知您收到有缺損的商品，我們深感抱歉！請讓我們為您處理。我們的客戶服務團隊將非常樂意協助處理更換商品或退款。詳細流程您可以通過 info@hikeright.tw 聯繫我們的客服。
Q:下單之後，我多久可以收到商品?
A: 所有訂單皆會在24小時內出貨。大部分的訂單會在3-5天內到貨(依據您的寄送地區會有所不同)。如果您在五天內沒有收到貨，請通知我們。
