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退換貨政策

退換貨條件:

1. 收到商品後可享有10天免費鑑賞期(含例假日),鑑賞期係供您參考、觀賞、品鑑比較。退貨(依照退貨程序辦理退貨)時敬請保持原包裝商品的完整,我們完全保障您的購物權益。

2. 退貨注意事項:退貨的商品必須回復原狀,亦即必須回復至您收到商品時的原始狀態 ( 包含主商品、附件、內外包裝、隨機文件、贈品、活動贈品等 )

3. 線上購物”鑑賞期”非”免費試用期”,下列情形恕不提供退貨服務:

• 貼身衣物因衛生問題恕不退貨

• 服飾有明顯使用後磨損痕跡

• 服飾有使用後產生的髒污痕跡或異味

• 服飾經過不可恢復之處裡,如洗滌

• 吊牌移除、遺失或毀損

• 商品附屬配件或贈品缺件

• 申請退貨服務時,請將商品恢復收貨時原包裝狀況

4. 若您已取得紙本發票,請於退貨時一併退還。

5. 如辦理部分退貨,退貨後之訂單剩餘金額「低於」滿額優惠門檻時,將於退款金額內扣除滿額折扣金額。舉例說明:針對滿$1,000折$100之折扣活動,如原訂單金額為$1,000,訂單內包含A商品$800、B商品$200,因部份退貨B商品,導致訂單金額低於活動門檻$1,000,則訂單最後的退款金額為:$200-$100=$100。


**本公司將保留訂單接受與否之權利,若因交易條件有誤或有其他異常情形導致系統無法順利接受您的訂單(如訂單因其一商品斷貨而取消等情形),將另行以電話方式主動通知您,造成您的不便,敬請見諒。


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第 1 步:發送電子郵件至 info@hikeright.tw 或登錄您的 Hike Right 帳戶以開始退貨或換貨流程。

第 2 步:然後我們會電子郵件郵寄退回資訊貼紙,麻煩您使用7-11退回商品。此標籤僅在簽發後 5 天內有效。 請確保在此期間退回商品。

第 3 步:打印郵寄資訊貼紙並將其放在包裹上。如果家裡沒有打印機,可以在7-11任意一家使用Ibon。郵寄資訊貼紙的名稱上方有一個郵寄代碼(例如:F89970922811)。在 Ibon 使用此代碼打印郵寄資訊貼紙。

第 4 步:將郵寄資訊貼紙在包裹正面,然後將包裹交給7-11人員。

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